從2008年開始，到今年2020年，上藥常藥物流中心班組長論壇已連續(xù)舉辦13年。為了將“服務質量”落實到物流中心每一個員工的行動中，11月21-22日，圍繞“全面提升物流服務質量”主題，上藥常藥舉辦第十三屆物流中心班組長論壇。

2020年總結與2021年計劃

公司物流中心經理李猛作了2020年度工作總結暨2021年工作計劃，回顧了物流中心在今年新冠疫情和招標集采的大環(huán)境下，如何狠抓精益管理和提升服務質量，并取得了積極成效。

如何做好質量培訓

公司質量管理部經理楊詠琳講解了藥品追溯的最新制度，與大家探討了冷鏈管理中存在的問題以及如何改進的辦法，并著重強調質量培訓要在“做中學”，讓培訓效果既開花、又結果。

醫(yī)藥冷鏈物流管控措施探討

國藥控股揚州公司質量總監(jiān)朱雪梅從冷鏈運輸到冷鏈驗收，從冰排制作到故障處理，朱總監(jiān)和大家共同探討了冷鏈管理如何在物流管理中做的更好。

有效管控特種作業(yè)

公司安全質量總監(jiān)夏陽講解了如何有效管控特種作業(yè)，并格外強調了安全工作。他指出，安全生產是企業(yè)發(fā)展的底線、紅線和生命線，特別是容易對操作者及他人造成巨大危害的特種作業(yè)，管理者和一線工作者，要特別重視、加倍小心。

全員談“服務質量提升”

公司副總經理李曉陽肯定了物流中心的工作與成績。李總指出，總結與思考是班組長論壇的核心所在與動力源泉。他強調，今后五年物流中心的總體發(fā)展目標是進一步降本增效與提升物流服務質量。他希望物流中心全體員工要繼續(xù)同心同力、奮力拼搏，為公司發(fā)展作出應有貢獻。